Comment suivre l'expédition de ma commande ?
ÉTATS-UNIS
Nous proposons plusieurs options pour suivre votre commande expédiée :
- Dans l'appli :rendez-vous dans la section « Compte », puis dans la rubrique « Mon compte » pour consulter l'état de votre commande.
- Sur notre site web :connectez-vous à votre compte Victoria's Secret et sélectionnez la commande à suivre dans l'historique de vos commandes.
- Vous avez passé une commande en tant qu'invité ? votre commande sera pas affichée dans l'historique de vos commandes ; cependant, vous pouvez utiliser le numéro de commande indiqué dans l'e-mail de confirmation de commande pour déterminer l'état de la commande et obtenir les informations de suivi si vous « n'avez pas de compte ». Si vous n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation de commande, veuillez nous contacter via l'une des options de contact ci-dessous.
- À partir de l'e-mail de confirmation d'expédition : utilisez le lien « Suivi de mon colis » qui figure dans votre e-mail de confirmation d'expédition.
EN DEHORS DES ÉTATS-UNIS
Nous proposons plusieurs options pour suivre votre commande expédiée :
- À l'aide du lien « Suivi de mon colis » dans votre e-mail de confirmation d'expédition.
- Connectez-vous à votre compte VictoriasSecret.com pour consulter l'historique de vos commande.
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